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1首先进入口语100的官方网站或者APP2在登录界面点击“忘记密码”，然后按照提示输入账号信息进行身份验证3在身份验证通过后，系统会让你设置一个新的密码，按要求填写信息即可4最后保存好新密码，以便下次登录时使用延伸：如果忘记了口语100的账号或者其他登录问题，可以联系官方客服寻求帮助。另外，为了账户安全，建议使用强密码并定期更改密码。
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根据自己的实际情况而定。一般情况下还是有一定帮助的，口语100的课程，基本上是基础性课程。帮助初学者入门英语学习中来。
方法如下。首先我们在手机上打开口语，100APP软件，在搜索功能中搜索我们所需要的课件版本，点击搜索，然后在下面弹出的课件中选择一款自己喜欢的课件，点击下载，这样就可以将课件下载到口语100手机版的根部的文件夹下了，我们打开文件管理即可找到该文件。
1.口语100可以切换年级。2.因为口语100的课程设置中，每个年级的课程内容和难度都是不同的，所以需要根据自己的实际情况选择适合的年级。3.如果想要切换年级，可以在口语100的官方网站或者APP中找到相应的入口，然后按照提示进行操作即可。同时，建议在切换年级之前先了解一下不同年级的课程设置和要求，以便更好地适应新的学习环境。
一般是购买七天内是可以退费的，但过了一周一般基本退不了或者退费比较困难。和普通商品一样，退费有个几天的缓冲期
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