火炬之光无限查询商品信息失败是因为玩家网络情况不稳定导致的，因为游戏的充值服务器在海外，如果网络环境比较差的话就会导致购买失败或者充值报错，碰到这种情况最好的解决方法就是找代充了，代充的具体操作流程可以参考下文。
火炬之光无限查询商品信息失败
失败原因：网络因素
解决方法：代充
代充步骤：
第一步：玩家可以点击链接进正规游戏充值网站【点此进入】。
如果跳转网页失败，可以微信搜索并关注公众号【外游社】即可自动获取充值链接。
第二步：进入充值页后，玩家可以选择【直充】、【代充】两种不同的充值方式，【直充】不需要提供账号密码，而且目前直充的价格会更便宜。
第三步：想要了解直充和代充区别的玩家，可以下滑至充值页底部查看【充值说明】的内容。
第四步：选择好需要充值的面额和充值方式，点击底部【立即支付】按钮并完成付款。
第五步：填写好充值所需的账号信息，联系人工客服完成充值即可，充值过程中有任何疑问也可以联系客服进行解答。
以上就是火炬之光无限查询商品信息失败的全部内容了，希望能对各位玩家有所帮助。
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